山西京東金科信息科技有限公司招聘京東客服-直簽-五險一金

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  • 公司名稱:山西京東金科信息科技有限公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
  • 職位類別:客戶/熱線咨詢/服務
  • 招聘人數:22人
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:18 - 35歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:大同-云州區
  • 截止時間:2024-09-29
  • 聯  系  人:弓秉昱
  • 聯系電話: 182342****查看完整號碼
職位描述:
崗位職責:
1、通過接聽熱線電話方式,負責解決全線產品客戶咨詢售后問題,提供迅速,準確,周到的服務;
2、對本部門績效指標負責,定期學習新的業務知識,提升技能水平;
3、遵守呼叫中心工作職責的相關程序及控制的要求;遵守所有相關的政策和程序,包括所有監管規條,本地及集團的要求。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,特別優秀者可適當放寬至中專,高中(BP進行評估);
2、無客服經驗但溝通表達能力好的;有一定客服工作經驗;可以接受加班,年齡傾向于28-35歲之間已婚已育;不考慮從事過文職類的,行政類的;教培行業主要看溝通能力,了解過往工作表現以及離職原因
3、良好的邏輯思維及歸納總結能力和強烈的工作責任感和使命感;
4、有敏銳的風險、風控意識,具備良好的跨部門溝通能力。
培訓流程:一周培訓(部分業務)上線一周;進行循環一個月
5、薪酬結構
S2:底薪2600+績效800+補貼(餐補330+房補300元+全勤50元)
6、其他
1)入職繳納五險一金
2)帶薪年假、產假、婚假
3)一年2次晉升,全年14薪【含年終獎】
4)地點:云州區氫都-京東科技客戶服務中心
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